OpenZen
Évaluer l’utilité concrète
L’utilité se mesure à la capacité de trouver une information pertinente, de la comprendre et de passer à l’étape suivante. Aucun bilan d’impact publié d’un pilote achevé dans un organisme n’est actuellement disponible.
Utilisation concrète
Le pilote repose sur des tâches et critères de réussite convenus. Les étapes accomplies, l’aide nécessaire et les erreurs sont consignées. Les retours anonymes sont à privilégier. L’évaluation indique la méthode, la période et les limites.
Limites et informations importantes
La disponibilité en boutique, les tests techniques et la taille des bases constituent des points de départ vérifiables. Ils ne prouvent pas à eux seuls le nombre d’utilisateurs, l’impact social, l’accessibilité complète ou l’absence permanente d’erreurs.
Étape suivante
OpenZen pour les collectivités et les organismesN’envoyez pas de mots de passe, pièces d’identité, dossiers médicaux, courriers administratifs complets ou dossiers de candidature. Masquez les données personnelles sur les captures d’écran. Une première demande de coopération doit utiliser un exemple général.
Artem Stukalo · OpenZenOststraße 102
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