OpenZen : aide en Rhénanie-du-Nord–Westphalie

Disponible dans l’App Store

OpenZen 1.0.1 est disponible publiquement pour iPhone et iPad dans l’App Store. L’application est gratuite, sans publicité et ne nécessite aucun compte.

Dans quelles situations OpenZen peut-il aider ?

L’application aide notamment lors de l’arrivée en Allemagne, d’une perte d’emploi, de difficultés financières, d’un courrier administratif, de questions de logement ou de famille. Quelques questions courtes conduisent à une prochaine étape préparée.

Le répertoire contient 8 176 organismes publiés en Rhénanie-du-Nord–Westphalie et les 396 villes et communes. Recherchez par lieu, code postal et thème ; les sources sont indiquées dans les fiches.

Comment cela fonctionne

1. Choisissez votre situation et répondez à quelques questions courtes.
2. Consultez les prochaines tâches, les listes de documents et les liens officiels.
3. Marquez les étapes terminées et reprenez plus tard sur votre appareil.

Aide IA facultative et utilisation hors ligne

OpenZen AI D peut suggérer une rubrique préparée à partir d’une courte description. Vous confirmez le choix avant les questions et étapes habituelles. L’IA nécessite internet. Les parcours enregistrés et le répertoire de NRW restent disponibles hors ligne.

Langues, données et limites

L’application prend en charge l’allemand, le russe, l’ukrainien, l’anglais, l’arabe et le turc. Le profil familial et la progression sont enregistrés sur l’appareil. Le profil familial enregistré n’est pas ajouté aux requêtes IA.

OpenZen fournit une orientation et ne remplace ni un conseil juridique ni une information contraignante d’une administration. Les organismes compétents décident des demandes, prestations, délais et documents. Pour les courriers urgents, vérifiez toujours les voies de recours et les indications de l’expéditeur.