OpenZen Support

Unterstützung für OpenZen Social Navigator

Bei Problemen mit der iOS-App OpenZen Social Navigator erreichen Sie Artem Stukalo · OpenZen unter artjomstukalo@gmail.com oder +49 151 20408023. Verwenden Sie bitte den Betreff „OpenZen Navigator Support“ und nennen Sie, soweit möglich, App-Version, iOS-Version, Sprache und die Schritte, mit denen sich das Problem wiederholen lässt. Für einen falschen Organisationskontakt genügen Name, Ort und die zu korrigierende Angabe.

Senden Sie bitte keine Ausweisbilder, vollständigen Behördenbriefe, Aktenzeichen, Bankdaten oder andere vertrauliche Unterlagen. Prüfen und schwärzen Sie Screenshots vor dem Versand. Die App hängt Ihrem Supportkontakt keine lokalen Profile oder Dokumentfotos automatisch an.

Wenn die freiwillige KI-Routenauswahl nicht verfügbar ist oder keinen passenden Vorschlag macht, können Sie die Navigation jederzeit manuell fortsetzen. Hinweise zur Verarbeitung des eingegebenen Textes und technischer Kennungen stehen im Abschnitt Datenschutz für OpenZen Social Navigator.

OpenZen Support ist keine Behörde, Rechtsberatung oder Notrufstelle. In akuter Gefahr gelten in Deutschland 112 für Rettungsdienst/Feuerwehr und 110 für die Polizei.

Anwendungen

LifeZen

Einen Gegenstand oder eine Verpackung fotografieren, die Abfallart einordnen und einen verständlichen Entsorgungshinweis erhalten.

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HelpZen

Beratungsstellen, Tafeln, Behörden und soziale Hilfsangebote nach Thema und Ort finden und ihre Kontaktdaten nutzen.

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MedZen

Praxen, Apotheken, Kliniken und weitere medizinische Einrichtungen nach Fachrichtung, Ort und Entfernung suchen.

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DocZen

Papierdokumente scannen oder PDFs importieren, Inhalte übersetzen und wichtige Angaben wie Fristen, Beträge und nächste Schritte leichter erkennen.

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JobZen

Stellenangebote in Deutschland nach Beruf, Postleitzahl, Entfernung und Beschäftigungsmerkmalen finden und speichern.

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Fehler melden

Nennen Sie Plattform, App-Version, Sprache, die Schritte bis zum Fehler und das erwartete Ergebnis. Bei ortsbezogenen Problemen genügt zunächst ein ungefährer Postleitzahlbereich. Beschreiben Sie den Fehler ohne vertrauliche Dokumente oder persönliche Falldaten.