HelpZen · Поддержка

Доступность приложения

iOS 1.1 · App Store · Общедоступно | Android 1.2.0 · Google Play · Общедоступно

Как это работает

1. Выберите тему и населённый пункт или почтовый индекс.
2. Посмотрите подходящие организации и контакты.
3. Подтвердите полномочия, часы работы и условия приёма у самой организации.

Сообщить об ошибке

Укажите платформу, версию приложения, язык, действия до ошибки и ожидаемый результат. Для проблемы, связанной с местом, сначала достаточно примерного района почтового индекса. Опишите ошибку без конфиденциальных документов и персональных сведений о деле.

Не отправляйте пароли, удостоверения личности, медицинские документы, полные письма ведомств или документы для трудоустройства. Скройте персональные сведения на снимках экрана. Для первого обращения о сотрудничестве используйте общий пример.

Источники и актуальность данных

Справочники содержат общедоступную информацию об организациях. В переводах описаний возможны ошибки; приоритет имеют оригинальные данные и ответы самой организации.

Ограничения и важные сведения

Сведения могут быть неполными или устаревшими. HelpZen не ведёт личное дело, не консультирует индивидуально и не оказывает экстренную помощь. Не вводите номера дел и чувствительные сведения.

В Германии при угрозе жизни звоните 112, для вызова полиции — 110. Дежурная медицинская служба 116117 помогает вне часов работы врачей при срочных, не угрожающих жизни состояниях, помощь при которых не может ждать до следующего дня.