HelpZen · Підтримка

Доступність застосунку

iOS 1.1 · App Store · Загальнодоступний | Android 1.2.0 · Google Play · Загальнодоступний

Як це працює

1. Оберіть тему й населений пункт або поштовий індекс.
2. Перегляньте відповідні організації та контакти.
3. Підтвердьте повноваження, години роботи й умови прийому в самій організації.

Повідомити про помилку

Зазначте платформу, версію застосунку, мову, дії до помилки та очікуваний результат. Для проблеми, пов’язаної з місцем, спочатку достатньо приблизного району поштового індексу. Опишіть помилку без конфіденційних документів і персональних відомостей про справу.

Не надсилайте паролі, посвідчення особи, медичні документи, повні листи від установ або документи для працевлаштування. Приховайте персональні відомості на знімках екрана. Для першого звернення щодо співпраці використовуйте загальний приклад.

Джерела й актуальність даних

Довідники містять загальнодоступну інформацію про організації. У перекладах описів можливі помилки; пріоритет мають оригінальні дані та відповіді самої організації.

Обмеження та важливі відомості

Відомості можуть бути неповними або застарілими. HelpZen не веде особової справи, не консультує індивідуально й не надає екстреної допомоги. Не вводьте номери справ і чутливі відомості.

У Німеччині в разі загрози життю телефонуйте 112, для виклику поліції — 110. Чергова медична служба 116117 допомагає поза годинами роботи лікарів за невідкладних, але не загрозливих для життя станів, коли допомога не може чекати до наступного дня.